Pfister Weegtechniek

Vacature Senior Service Support Engineer

  • Oosterhout
  • Fulltime
Direct solliciteren

  • Opleidingsniveau HBO
  • Uren per week 40 uur
  • Maandsalaris € 2.800,- tot € 3.100,-

Pfister Weegtechniek is volop in beweging, we groeien flink en maken organisatorisch een interessante fase door. Daarom hebben wij een mooie vacature voor een Senior Service Support Engineer, een functie waarin je samen met je collega’s zorgt voor uitstekende remote service. Maar ook een functie waar jij een wezenlijke bijdrage gaat leveren aan de beproeving en het testen van nieuwe software implementaties. Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière en op zoek naar een dynamische en professionele omgeving binnen een geweldig team? Dan pas je waarschijnlijk goed bij ons, lees maar snel verder.

Wat ga jij doen als Senior Service Support Engineer bij Pfister?

  • Samen met je collega ben jij verantwoordelijk voor de complexere (2e lijn) service vraagstukken. Vragen ontvang je van de klant of de service engineers uit de buitendienst;
  • Jij bent de interne vraagbaak voor je collega’s en kan direct inloggen om remote assistentie te bieden voor een optimale en snelle service;
  • Je levert directe (telefonische) support aan de klant, dit zijn ICT Managers, technici, ontwikkelaars of operators. Je analyseert het probleem en probeert dit op te lossen, deze werkzaamheden omvatten gemiddeld 60% van je werk;
  • Naast jouw support taken draag jij bij aan de ontwikkeling van onze software systemen, dit doe je door nieuwe releases uitvoerig te testen en verbeterpunten in kaart te brengen. Verbetermogelijkheden signaleer je en geef je door aan het software team;
  • Je schrijft de handleidingen waarmee de gebruikers, klant en service engineers hun werk nog beter kunnen uitvoeren;
  • Onze kernel-software leer je door en door kennen, evenals onze overige software systemen;
  • Je beheert de software bibliotheek, maakt handleidingen en traint de service en sales engineers in het gebruik van de software. Op deze wijze draag je bij aan de ontwikkeling;
  • Je documenteert je bevindingen nauwgezet en legt deze voor aan de software ontwikkelaars, deze 2 punten omvatten beide gemiddeld 20% van je werkzaamheden;
  • Ben jij toe aan deze functie met zeer afwisselende Service Support werkzaamheden?

Jouw profiel

  • Je hebt een afgeronde Technische HBO IT/ ICT opleiding;
  • Je beschikt over ca. 5 jaar werkervaring in de applicatie ontwikkeling;
  • Jouw kennis van SQL, databases en firmware is goed en je begrijpt de scripting van software;
  • Je bent een rustig persoon, zelfstandig, proactief en houdt van korte en directe communicatie;
  • Je bent communicatief zeer vaardig en je sociale vaardigheden zijn goed;
  • Analyserend oplossingsgericht en klantgericht denken is essentieel;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Bovenal heb je een opgewekt karakter en werk je goed samen in een team!

Wie zijn wij?

Wij zijn de Nederlandse marktleider in de industriële weegtechniek, dit hebben we bereikt door onze klanten altijd centraal te stellen. Door hoogwaardige componenten te koppelen met onze eigen software leveren wij snel en met zeer hoge kwaliteit. Op deze prestatie zijn wij heel trots, dat is zelfs door ons niet in gewicht uit te drukken! Presteren op dit hoge niveau kan alleen als je goed samenwerkt, daar zorgen wij voor met een prettige en informele werksfeer.

Wat bieden wij

  • Een salaris tussen de € 2.800,- en € 3.100,- bruto per maand;
  • 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld, een bonusregeling en pensioen;
  • Een auto van de zaak, laptop en telefoon;
  • Een abonnement bij een sportschool (we letten niet alleen op het gewicht bij onze klanten);
  • Om marktleider te blijven investeren wij graag in jouw kennis;
  • Een heel mooie baan bij een gezellige en informele werkomgeving.

Wil jij solliciteren?

Biedt deze vacature voor Senior Service Support Engineer bij Pfister Weegtechniek de uitdagingen waar jij naar op zoek bent? Dan zien wij je sollicitatie via het onderstaande formulier tegemoet, graag  met C.V. en motivatie. Meer informatie vind je op www.werkenbijpfisterweegtechniek.nl

Wij stellen het op prijs als bedrijven/ bureaus ervan afzien om naar aanleiding van deze advertentie ongevraagd hun C.V.’s of diensten aan te bieden. C.V.’s die ongevraagd worden aangeboden zien wij als directe en persoonlijke sollicitaties, algemene voorwaarden die worden meegestuurd verklaren wij nietig.

Direct solliciteren

Jouw gegevens

Jouw CV

Jouw motivatie

jaIk geef toestemming om mijn gegevens te verwerken op de manier zoals omschreven in de privacy policy

Vragen over werken bij Pfister Weegtechniek ?

Patricia Kiepe

Manager Finance & HR

0162 - 430 450